Politique de Retour

Veuillez lire attentivement notre Politique de Retour avant de procéder à un retour. En effectuant un retour, vous acceptez les conditions énoncées dans cette politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse sagithebag@gmail.com pour obtenir de l'aide.

1. Droit de Rétractation

1.1. Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande, sans donner de raison.

1.2. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous en informer par écrit par e-mail (sagithebag@gmail.com) en indiquant votre nom, votre numéro de commande et votre décision de retourner le produit.

2. Conditions de Retour

2.1. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés et avec leurs étiquettes intactes.

2.2. Les produits personnalisés ou modifiés selon vos spécifications ne sont généralement pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut ou de non-conformité.

3. Frais de Retour

3.1. Les frais de retour sont généralement à la charge de l'acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.

4. Procédure de Retour

4.1. Pour retourner un produit, veuillez nous contacter par e-mail pour obtenir des instructions détaillées sur la procédure de retour.

5. Remboursement

5.1. Nous procéderons au remboursement du montant total de votre achat, y compris les frais de livraison standard (si applicables), dans un délai de 15 jours à compter de la réception des produits retournés.

5.2. Le remboursement sera effectué selon la même méthode de paiement que celle utilisée pour l'achat initial, sauf accord contraire.

6. Produits Défectueux ou Non Conformes

6.1. Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme à la commande, veuillez nous en informer dans les 7 jours suivant la réception. Nous vous fournirons des instructions pour le retour du produit défectueux et procéderons à un remplacement ou à un remboursement complet, y compris les frais de retour.

7. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Retour, veuillez nous contacter à l'adresse

SAGI

3 Rue Aristide Bellanger, 78680 Épône, France

sagithebag@gmail.com